Vacature Commercieel medewerker binnendienst

Functieomschrijving

Ben je op zoek naar een functie in de binnendienst die meer te bieden heeft dan het normale? Bezit je een commerciële drive en de durf om zelfstandig nieuwe kansen te creëren? Kun jij onze commerciële binnendienst naar nieuwe hoogten tillen?

Onze organisatie blijft voortdurend groeien en om onze klanten op het hoogste niveau te kunnen blijven bedienen, zijn we op zoek naar een nieuwe aanwinst voor onze binnendienst. Als onze nieuwe commercieel medewerker binnendienst, kun je rekenen op een divers takenpakket, met meer uitdaging dan de gemiddelde binnendienstfunctie. Je krijgt de kans om zowel ondersteunend te zijn voor je collega’s in de buitendienst als om je eigen initiatieven te ontplooien.

In samenwerking met je collega’s van de buitendienst ondersteun je hen op commercieel vlak. Samen bedienen jullie een specifiek gebied binnen Nederland. Je gaat proactief in gesprek met klanten en streeft ernaar om sterke (nieuwe) klantrelaties op te bouwen. Jij bent hun eerste contactpunt voor informatie over onze producten, bestellingen, maatwerkprojecten en dienstverlening.

Bestellingen worden ontvangen via e-mail, telefoon of door je collega’s in de buitendienst. Vanaf dat moment tot aan de levering aan de klant, beheer je het volledige proces. Je verwerkt bestellingen in ExactOnline, houdt klanten op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat ze uiteindelijk tevreden zijn met het hele aankoopproces.

Naast het ondersteunen van de buitendienst, krijg je bij ons de kans om je eigen projecten te leiden. Je initieert contact met potentiële klanten en benut kansen in nieuwe markten. Zo breid je samen met je buitendienst collega’s het verkoopgebied uit en behaal je indrukwekkende resultaten.

Als Commercieel medewerker binnendienst bied jij optimale ondersteuning richting onze klanten en verlichtingsspecialisten. Je hebt actief telefonisch klantcontact en bent goed in het opbouwen van (nieuwe) relaties. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van informatie over onze producten, orders, maatwerkprojecten en service.

Je zult veel klantcontact hebben en overleg met je collega’s, waarbij natuurlijk ook de nodige gezelligheid hoort.

Dagelijkse Werkzaamheden

  • Ondersteuning bieden aan je collega’s van de buitendienst;
  • Het initiëren van contacten met potentiële klanten;
  • Verantwoordelijk voor de orderinname en bijbehorende up- en cross-selling activiteiten;
  • Plannen van afspraken voor de buitendienst en andere administratieve taken;
  • Proactief telefonisch klantcontact;
  • Afhandelen van backorders;
  • Beantwoorden en oplossen van klantvragen;
  • Eerstelijns klantcontact.

Wat krijg je van ons?

Ondernemend | samen voor mooi resultaat | innovatief | altijd net dat beetje extra voor de klant.

Dat kun je binnen onze organisatie verwachten. Daarnaast kom je te werken in een gedreven team met veel kennis van onze producten en de markt. Zij leren je alles wat je moet weten, zodat je zo snel mogelijk zelfstandig aan de slag kunt. Bovendien kom je te werken in ons nieuwe pand in Duiven. Met een groei van 250 m² naar 605 m², hebben we hierin nog voldoende mogelijkheden om door te groeien.

Verder mag je het volgende verwachten:

  • Je krijgt veel ruimte om ondernemend bezig te zijn binnen je functie;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden, naar bijvoorbeeld de buitendienst;
  • Een bedrijfsbrede bonusregeling;
  • Interne scholing over ons complete assortiment;
  • Een hecht team waarmee we voor mooie resultaten gaan;
  • Je werkt met een vaste collega van de buitendienst;
  • Elke zomer een teamuitje.

Wie zoeken we?

Heb jij commerciële ervaring? Zie jij de kansen in de markt en grijp je ze met beide handen aan? Geef jij altijd net dat beetje extra aan de klant? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor deze functie zoeken we een enthousiaste collega met een commerciële drive. Je denkt daarnaast vanuit de klant en brengt onze binnendienst op een hoger niveau.

Je:

  • ziet kansen en komt met nieuwe ideeën;
  • hebt minimaal mbo-niveau;
  • bent een gezellige teamspeler;
  • hebt kennis van Office 365;
  • wordt enthousiast van tevreden klanten;
  • bent minimaal 36 uur beschikbaar, bij voorkeur 40 uur.

Word jij onderdeel van het Tralert® team?

Stuur dan een motivatiemail met bijhorend CV naar: jan.gijsberts@tralert.nl.

Checkmark Close Warning Close