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Quelles sont les données personnelles que nous collectons et à quoi servent-elles ?
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes.

• Levering van uw bestelling:
  Pour votre commande, nous avons besoin de votre nom (de société), de votre adresse électronique, de votre/vos adresse(s), des détails du paiement et parfois de votre numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires pour exécuter votre commande, pour vous tenir informé et pour rendre votre commande aussi rapide et facile que possible.
• Mon compte:
  Pour créer un compte sur notre site, vous devez fournir un certain nombre d'informations, notamment votre nom (d'entreprise), votre (vos) adresse(s), votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos données de livraison et de paiement et vos intérêts. Nous enregistrons ces informations dans nos systèmes. Nous conservons également des données sur vos commandes antérieures afin que vous puissiez les retrouver facilement via votre compte. Nous traitons ces données personnelles afin de faciliter et d'améliorer votre processus de commande.
• Onze klantenservice:
  Afin de pouvoir répondre rapidement à vos questions par l'intermédiaire de notre service clientèle, nous utilisons les données personnelles que vous fournissez et prenons note de la conversation. Ces notes sur votre contact avec nous sont conservées pour nous aider à répondre à vos questions, à effectuer des analyses et à améliorer nos services.
• Reparatie/garantie/retourneren:
  Nous offrons un certain nombre de services autour de la réparation, de la garantie et des retours de nos produits. Pour déterminer si votre produit est éligible à la garantie ou à la réparation, nous utilisons les détails de votre commande et les informations personnelles que vous fournissez.
• Newsletters
  Si vous nous avez donné votre consentement préalable, nous utiliserons nos newsletters pour vous tenir informé de nos offres, promotions et gamme de produits. Nous élaborons les bulletins d'information sur la base de vos données personnelles, telles que vos commandes précédentes et votre comportement de navigation. Cela rend la newsletter plus intéressante pour vous.
• Prijsvragen
  Si vous participez à une campagne ou à un concours, nous vous demanderons un certain nombre d'informations, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Nous vous demandons également votre autorisation pour le traitement de ces données, éventuellement par des tiers, aux fins de la promotion/concours et pour l'élaboration d'analyses basées sur les informations collectées. Cela nous permet de réaliser l'action et d'annoncer le(s) gagnant(s) du prix. Nous mesurons également la réponse à nos campagnes publicitaires.
• Profilage et publicité personnalisée
  Nous pouvons recueillir des données vous concernant lorsque vous visitez notre site web, les analyser et, sur la base de votre consentement, les combiner avec votre numéro de client et vos données client pour créer un profil client vous concernant. Nous divisons ces profils de clients en un certain nombre de catégories afin d'analyser vos intérêts et de personnaliser davantage votre offre de cette manière, par exemple en vous montrant des publicités personnalisées.
• Verbetering van onze website, service en winkel
  Nous améliorons constamment nos services. À cette fin, nous, ou un tiers engagé par nous, pouvons vous contacter sans obligation pour vous demander si vous souhaitez participer à une étude de clientèle ou de marché.

En outre, nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous ne mettrons vos données à la disposition de tiers que si vous nous avez donné votre accord ou si cela est nécessaire pour :

• • • L'exécution de votre commande ;
    • Répondre à vos questions ;
    • Fournir des garanties et réparer nos produits ;
    • Améliorer notre site web et/ou nos services ;
    • L'offre de promotions et de concours et l'analyse de ceux-ci ;
    • Réaliser des études de clientèle ou de marché ;
    • Faire respecter nos conditions générales ;
    • Recouvrer les factures.

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Cette déclaration de confidentialité et de cookies peut-elle encore être modifiée ?
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