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Quali dati personali vengono raccolti da noi e per cosa li utilizziamo?
Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità.

  • Levering van uw bestelling:
    Per l'ordine abbiamo bisogno del nome (dell'azienda), dell'indirizzo e-mail, dell'indirizzo (o degli indirizzi), dei dati di pagamento e talvolta del numero di telefono. Questi dati sono necessari per l'esecuzione dell'ordine, per tenervi informati e per rendere il vostro ordine il più semplice e veloce possibile.
  • Il mio account:
    Per creare un account sul nostro sito web è necessario fornire una serie di dati, tra cui il nome (della società), l'indirizzo (o gli indirizzi), il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, i dettagli di consegna e di pagamento e gli interessi. Memorizziamo queste informazioni nei nostri sistemi. Inoltre, salviamo i dati relativi ai vostri ordini precedenti, in modo che possiate ritrovarli facilmente tramite il vostro account. Trattiamo questi dati personali per facilitare e migliorare il processo di ordinazione.
  • Onze klantenservice:
    Per potervi aiutare rapidamente a rispondere alle domande del nostro servizio clienti, utilizziamo i dati personali che ci fornite e prendiamo nota della conversazione. Queste note sui vostri contatti con noi vengono conservate per aiutarci a rispondere alle vostre domande, a fare analisi e a migliorare i nostri servizi.
  • Reparatie/garantie/retourneren:
    Offriamo una serie di servizi di riparazione, garanzia e restituzione dei nostri prodotti. Per determinare se il prodotto è idoneo per la garanzia o la riparazione, utilizziamo i dati dell'ordine e le informazioni personali fornite dall'utente.
  • Newsletter
    Se ci avete dato il vostro consenso preventivo, utilizzeremo le nostre newsletter per tenervi informati sulle nostre offerte, promozioni e gamma di prodotti. Compiliamo le newsletter sulla base dei vostri dati personali, come i vostri ordini precedenti e il vostro comportamento di navigazione. Questo rende la newsletter più interessante per voi.
  • Prijsvragen
    Se partecipate a una campagna o a un concorso, vi chiederemo una serie di dati, come il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Chiediamo inoltre il consenso al trattamento di questi dati, eventualmente da parte di terzi, ai fini della promozione/concorso a premi e per la compilazione di analisi basate sulle informazioni raccolte. Questo ci consente di svolgere l'azione e di annunciare il vincitore del premio. Misuriamo anche la risposta alle nostre campagne pubblicitarie.
  • Profilazione e pubblicità personalizzata
    Possiamo raccogliere i dati che vi riguardano quando visitate il nostro sito web, analizzarli e, sulla base del vostro consenso, combinarli con il vostro codice cliente e i dati del cliente per creare un profilo del cliente. Suddividiamo questi profili di clienti in una serie di categorie per analizzare i vostri interessi e per personalizzare ulteriormente l'offerta, ad esempio mostrandovi pubblicità personalizzate.
  • Verbetering van onze website, service en winkel
    Miglioriamo costantemente i nostri servizi. A tal fine, noi, o una terza parte da noi incaricata, possiamo contattarvi senza impegno per chiedervi se desiderate partecipare a un'indagine sui clienti o sul mercato.

Inoltre, non venderemo i vostri dati personali a terzi. Metteremo i vostri dati a disposizione di terzi solo se ci avete dato il vostro consenso o se ciò è necessario per:

      • L'esecuzione dell'ordine;
      • Rispondere alle vostre domande;
      • Fornire garanzie e riparare i nostri prodotti;
      • Migliorare il nostro sito web e/o i nostri servizi;
      • Offerta di promozioni e concorsi e analisi degli stessi;
      • Condurre ricerche sui clienti o sul mercato;
      • Applicare i nostri termini e condizioni;
      • Incasso delle fatture.

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Come contattare TRALERT®?
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