TRALERT® collabore avec des partenaires B2B tels que des fabricants, des revendeurs et des entreprises de premier montage. Êtes-vous une entreprise B2B et l'éclairage est-il destiné à vos clients ? Vous pouvez alors vous inscrire en tant que partenaire. Êtes-vous un utilisateur final de l'éclairage ? Vous ne pouvez pas vous inscrire directement chez TRALERT®, mais vous serez redirigé vers un partenaire TRALERT® près de chez vous.

TRALERT® ne fournit pas directement aux utilisateurs finaux, mais travaille avec des partenaires B2B à travers l'Europe. Par conséquent, les utilisateurs finaux ne peuvent pas devenir partenaires de TRALERT®. Cependant, nous serons heureux de vous mettre en relation avec un partenaire spécialisé TRALERT® dans votre secteur afin de vous aider au mieux dans votre recherche de l'éclairage approprié.

Si vous êtes fabricant, revendeur ou actif dans le premier montage, vous pouvez vous inscrire en tant que partenaire de TRALERT® via le formulaire d'inscription. Un responsable de compte TRALERT® prendra ensuite contact avec vous pour fixer un rendez-vous. Ensemble, nous pourrons explorer des solutions sur mesure qui répondent parfaitement à vos besoins en éclairage.

Le compte professionnel vous offre un accès amélioré au portail du revendeur, offrant des informations sur les factures, le suivi des expéditions, les commandes en attente, les prix actuels, les détails du compte et les stocks.

Oui, à condition que votre demande passe le contrôle, nous pouvons également livrer à l'étranger. Veuillez noter que le délai de livraison peut être légèrement plus long.

Avant de pouvoir commencer à utiliser le compte professionnel, votre demande sera examinée. Ce processus peut prendre environ 1 à 2 jours (maximum). S'il est approuvé, vous recevrez ensuite les informations nécessaires pour commencer à utiliser votre compte.

 Les raisons peuvent varier en fonction de votre demande spécifique. Nous expliquerons la raison par e-mail. Vous n'avez pas reçu d'e-mail ? N'hésitez pas à nous contacter!

Vous pouvez vous connecter en utilisant le bouton en haut de cette page ou avec le bouton de connexion en haut à droite du site web. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez vous inscrire. Cela est possible via le formulaire d'inscription sur le site web. Pour des questions ou une assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter par téléphone au: +31 (0)316 – 372 346 (NL) ou envoyer un e-mail à info@tralert.nl.

Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter. Assurez-vous d'avoir une connexion internet stable et vérifiez que l'adresse e-mail et le mot de passe saisis sont corrects. Si les informations fournies ne sont pas correctes, la connexion ne sera pas possible. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le bouton 'Mot de passe oublié'. Vous recevrez alors une réinitialisation du mot de passe par e-mail, vous permettant de définir un nouveau mot de passe. Essayez de vous connecter à nouveau. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter par téléphone au : +31 (0)316 – 372 346 (NL) ou envoyez un e-mail à info@tralert.nl.

Nous proposons divers modes de paiement courants pour commander des produits. Ces méthodes de paiement standard sont disponibles lors du processus de paiement.

Les produits qui ne sont pas en stock peuvent être livrés dans un délai de 10 jours ouvrables, sauf indication contraire.