Vacature: Commercieel medewerker Binnendienst

Zoek jij een binnendienst functie met leuke extra’s? Ben jij commercieel ingesteld en schroom je niet om zelfstandig nieuwe markten aan te boren? Breng jij onze commerciële binnendienst op een hoger level?

We groeien gestaag door en om al onze klanten optimaal te kunnen blijven bedienen, zoeken we versterking op onze binnendienst afdeling. Als commercieel medewerker binnendienst heb je bij ons een breed takenpakket met meer uitdaging dan een doorsnee binnendienst functie. In deze functie ben je namelijk niet alleen ondersteunend aan je buitendienst collega, maar is er ook genoeg ruimte om zelf te ondernemen.

Je werkt samen met je collega’s van de buitendienst en ondersteunt hen op commercieel gebied. Samen bedien je een bepaald rayon binnen Nederland. Je hebt actief telefonisch klantcontact en gaat aan de slag met het opbouwen van mooie (nieuwe) klantrelaties. Voor hen ben jij het aanspreekpunt op het gebied van informatie over onze producten, orders, maatwerkprojecten en service.

Alle orders komen binnen via de mail, telefonisch of via je collega’s op de buitendienst. Vanaf dat moment, tot aan de levering bij de klant, ben jij verantwoordelijk voor het complete proces. Je verwerkt de orders in ExactOnline, houdt de klant op de hoogte van alle vorderingen rondom de levering en zorgt ervoor dat de klant uiteindelijk tevreden is over het complete aankoopproces.

Naast het ondersteunen van de buitendienst, krijg je bij ons ook de kans om zelfstandig zaken op te pakken. Zo leg je het eerste contact met potentiële klanten en grijp je de kansen in een nieuwe markt. Op die manier breid je samen met je collega’s op de buitendienst het verkoopgebied uit en zorg je voor mooie resultaten.

Samengevat ziet je takenpakket er als volgt uit:

• Ondersteunen van je buitendienst collega’s;
• Eerste contacten leggen met potentiële klanten;
• Verantwoordelijk voor de orderintake met daarbij up en crossselling activiteiten;
• Afspraken inplannen van buitendienst en overige administratieve handelingen;
• Actief telefonisch klantcontact;
• Backorders afhandelen;
• Vanuit de kant gestelde vragen verwerken en oplossen;
• 1e lijns klantcontact.

Wil je meer weten over de functie van commercieel medewerker binnendienst of over Tralert? Neem gerust contact op met Jan Gijsberts (0316 – 372 346 / tralert@gawerkenbij.nl), hij vertelt je graag meer!